Auf einen Kaffee… mit Iris Krüger>

Im Bereich Core-IT bei BASYS Brinova treffen Expertise und Leidenschaft aufeinander. Hier arbeiten Spezialist:innen, die tagtäglich dafür sorgen, dass unsere Kunden die bestmögliche Unterstützung erhalten. Eine dieser engagierten Persönlichkeiten ist Iris Krüger. Im Gespräch mit unserem Geschäftsführer Mike Wagner gibt sie Einblicke in die vielfältigen Aufgaben, die Herausforderungen dieses dynamischen Umfelds und verrät, was die Arbeit in Ihrem Team so besonders macht.

Mike Wagner (Geschäftsführer) im Gespräch mit Iris Krüger (Leiterin Core-IT).

Ich habe Iris bei einem gemeinsamen Kaffee fünf Fragen zur Abteilung Core-IT gestellt:

Was begeistert Dich persönlich an Core-IT?
Mich persönlich begeistert vor allem die Vielfalt der Aufgaben: Von kleinen Technikereinsätzen bis hin zu größeren Aufträgen, die eine genaue Koordination und Organisation sowohl der Mitarbeitenden als auch der Kunden erfordert.

Warum entscheiden sich unsere Kunden für unsere Services?
Ich denke, es liegt daran, dass sie hier eigentlich immer eine direkte Ansprechpartnerin oder -partner in der Technik haben, die bzw. der ihre Anforderungen entgegennimmt und zu ihrer Zufriedenheit umsetzt. Das Wissen im Bereich der Core-IT ist so vielfältig – das reicht von einfachen Druckerproblemen bis hin zu komplexen Infrastrukturen.

Was zeichnet die Mitarbeiter:innen in Deinem Team besonders aus?
Die Mitarbeitenden in meinem Team sind wirklich ein richtig gutes Team. Hier werden zwischen den Erfahrungsleveln Architect, Engineer oder Specialist im Zusammenspiel keine Unterschiede gemacht: Jeder unterstützt jeden, um gemeinsam eine hohe Kundenzufriedenheit zu erzielen. Es macht einfach Spaß, das zu beobachten, ein Teil davon zu sein und entsprechendes Feedback von unseren Kunden zu erhalten.

Wo geht Deiner Meinung nach die Reise mit den IT-Services hin?
Die Aufgaben in den IT-Abteilungen werden immer anspruchsvoller und komplexer, sodass Unternehmen nach externer Unterstützung suchen, um ihre Ziele zu erreichen. Genau hier kommen wir dann ins Spiel, da die Unternehmen bei uns die Möglichkeit erhalten, wissensintensive Dienstleistungen aus einer Hand zu erhalten.

Welchen Tipp bzw. welchen Ratschlag möchtest Du Unternehmern mitgeben, die sich vielleicht für IT-Services entscheiden wollen?
Infolge der fortschreitenden Digitalisierung und des Fachkräftemangels sollte man sich für passende und den eigenen Wissensstand ergänzende Services (z. B. aus dem Bereich der Core-IT) entscheiden. In einer sich verändernden Geschäftswelt wird die Schnelligkeit, mit der Unternehmen Wert aus ihren Investitionen ziehen können, immer entscheidender. Durch die Zusammenarbeit mit einem IT-Partner können Unternehmen diese Zeitspanne erheblich verkürzen.

Iris, vielen Dank für Deine Ausführungen, für Deine Arbeit und die deines Teams – ihr sorgt dafür, dass unsere Kunden auf dem Weg in ihre digitale Transformation in guten Händen sind!

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