Managed Services:
Ganzheitliche IT-Betreuung, Sicherheit und Weiterbildung
In einer sich ständig wandelnden digitalen Landschaft sind Managed Services der Schlüssel zu einer effizienten und sicheren IT-Infrastruktur. Sie ermöglichen es Ihnen, sich auf Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren, während wir als Expert:innen die Verantwortung für die Technologie übernehmen. Von der Überwachung über die Wartung bis hin zur Sicherheit: Wir bieten Rundumlösungen, die auf die individuellen Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten sind.
Wir unterstützen Sie nicht nur bei Ihrer IT-Infrastruktur, sondern auch im Weiterbildungsbedarf. Steigern Sie mit unseren Managed Services Ihre Produktivität, reduzieren Sie technische Ausfallzeiten und gewährleisten Sie den reibungslosen Betrieb Ihrer IT, ohne sich um technische oder organisatorische Details kümmern zu müssen.
Remote (Managed) Services
Mit unserer Remote (Managed) Services, wie z. B. 24/7-Unterstützung, proaktivem Monitoring und umfassendem Systembetrieb, sorgen wir für eine effiziente und sichere IT, während Ihre IT-Teams von Routineaufgaben entlastet werden.
Managed M365 Security
Mit Managed M365 Security profitieren Sie von durchgehender Bedrohungserkennung, maßgeschneiderten Sicherheitskonzepten und Expertenunterstützung, während Sie gleichzeitig Verwaltungsaufgaben reduzieren.
Managed M365 Backup
Sichern Sie Ihre Microsoft 365-Daten zuverlässig mit Managed M365 Backup einschließlich Postfächer, Teams und mehr: Mit schneller Wiederherstellung, einer klaren Benutzeroberfläche und ISO 27001-zertifizierter Datenspeicherung in Deutschland.
Empowerment Service
Mit unserem Empowerment Service befähigen Sie die Mitarbeitenden in Ihrer Organisation, das volle Potenzial der Microsoft 365-Tools zu nutzen, mit den Veränderungen der Arbeitswelt Schritt zu halten und sich auf eine KI-geprägte Zukunft vorzubereiten.
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Ganzheitliche Betreuung, Sicherheit und Weiterbildung
Remote (Managed) Services
Wir bieten Ihnen umfassende Unterstützung für Ihre IT, damit diese effizient und sicher läuft.
- 24/7-Bereitschaft: Erweiterung der normalen Servicezeiten auf 24×7, wodurch technische Unterstützung jederzeit gewährleistet ist. Dies dient der zeitnahen Analyse, Fehlerbehebung und Wiederherstellung zentraler IT-Systeme bei Störungen außerhalb der Geschäftszeiten.
- Proaktives Monitoring: Durch kontinuierliche Überwachung der IT-Systeme können Störungen frühzeitig erkannt und behoben werden. Dies beinhaltet auch Optimierungsempfehlungen bei erkennbaren Leistungsengpässen und die Anpassung des Regelwerks zur Vermeidung von Fehlalarmen.
- Systembetrieb: Wir übernehmen den Betrieb, die Wartung und Anpassungen von IT-Lösungen. Dies umfasst Patchmanagement, Konfigurationsanpassungen, User- und Rechteverwaltung, Datensicherung und Wiederherstellung sowie IT-Sicherheit.
Durch unsere Remote (Managed) Services werden IT-Mitarbeitende deutlich von Routineaufgaben entlastet und erhalten neue Freiräume.
Managed M365 Security
Unser Managed Service schützt Ihr Microsoft 365-Umfeld durch permanente Bedrohungserkennung mithilfe von Microsoft Sentinel. Profitieren Sie von einem maßgeschneiderten BSI-Sicherheitskonzept (Sicherheitskonzept, welches den offiziellen deutschen Standards entspricht), das nahtlos in Ihr Microsoft 365-System und ISMS integriert wird. Unser Angebot umfasst einen durchdachten Incident Response-Plan (Notfallplan für den Umgang mit unerwarteten Sicherheitsvorfällen), regelmäßige Phishing & Penetration Tests (Sicherheitstests gegen Betrug und unerlaubte Zugriffe) und ein individuelles Incident Management (persönliche Betreuung bei Sicherheitsproblemen) durch unsere BSI-ausgebildeten Expert:innen.
Minimieren Sie Ihren Arbeits- und Verwaltungsaufwand und setzen Sie auf unsere spezialisierte Sicherheitslösung für Microsoft 365.
Managed M365 Backup
Wir sorgen für eine zuverlässige Sicherung und Wiederherstellung Ihrer Microsoft 365 Daten. Dies umfasst M365 Daten wie Postfächer, Teams, OneDrive, SharePoint und Windows-basierte Endpunkte. Mit diesem Service sind Ihre Daten sicher und können einfach verwaltet und wiederhergestellt werden. Es bietet auch eine schnelle Wiederherstellung auf Dateiebene innerhalb weniger Minuten, eine übersichtliche Benutzeroberfläche und die Sicherung Ihrer Daten in einem nach ISO 27001 zertifizierten Rechenzentrum in Deutschland. Hinzu kommt eine deutschsprachige Supporthotline mit einem Ticketsystem.
Sichern Sie Ihre Microsoft 365 Daten sorgenfrei und effizient – mit unserer zuverlässigen Backup-Lösung.
Empowerment Service
Der Einsatz von modernen Kollaborationslösungen und der Einsatz von Künstlicher Intelligenz ist alternativlos, um nicht in Windeseile vom Wettbewerb abgehängt zu werden. Damit diese modernen Werkzeuge in Ihrer Organisation wirksam werden können, müssen Mitarbeitende befähigt werden. Sorgen Sie dafür, dass Ihre Mitarbeitenden immer wieder neue gute Erfahrungen sammeln und Lernerfolge erzielen, um der Zukunft der Arbeitswelt positiv entgegensehen. Reduzieren Sie Ängste und befähigen Sie Ihre Mitarbeitenden im Umgang mit neuen digitalen Technologien – ohne zusätzlichen Schulungsaufwand und direkt am Arbeitsplatz!
Wir bieten
- automatisierte,
- regelmäßige,
- praxisnahe,
- leicht verständliche und
- aktuelle Lerninhalte zum Thema Microsoft 365 und KI.
Das Ziel ist es, den effektiven Einsatz von Microsoft 365 und Künstlicher Intelligenz in Ihrer Organisation zu fördern.
Sie haben Interesse an unserem Produktportfolio?
Wir sind gerne für Sie da!